Specjalista ds. Pozyskiwania Klienta (Call Center)

Jesteśmy jedną z wiodących kancelarii prawnych w Polsce. Od 2016 roku dynamicznie rozwijamy się dzięki partnerstwu radcy prawnego dr Adama Soboty i adwokata dr Jędrzeja Jachiry.

Wyróżnia nas innowacyjne podejście do obsługi klientów biznesowych i indywidualnych. Nasz sukces budujemy na odwadze, intuicji oraz zaangażowaniu całego interdyscyplinarnego zespołu. Tworzą go nie tylko doświadczeni prawnicy, ale także eksperci z obszarów administracji, finansów, marketingu, HR i IT.

Fundamentem naszej siły są zaufanie klientów, niska rotacja pracowników oraz świetna atmosfera pracy. Od 2022 roku nieprzerwanie zajmujemy miejsce na podium rankingu kancelarii prawniczych „Rzeczpospolitej”, a w 2024 roku zostaliśmy wyróżnieni międzynarodowym tytułem „Leading Firm Legal 500 – Client Satisfaction”.

Aktywnie uczestniczymy w debacie publicznej, działaniach edukacyjnych oraz projektach związanych z nowymi technologiami i ekonomią wartości. 
Wierzymy, że nowoczesna kancelaria to nie tylko ekspercka wiedza prawna, ale także odpowiedzialność za rozwój biznesu, rynku i otoczenia, w którym działamy.

Lubisz rozmawiać z ludźmi i potrafisz poprowadzić rozmowę tak, żeby zakończyła się konkretem? Telefon jest dla Ciebie narzędziem pracy, a nie czymś, czego wolisz unikać? Jeśli tak, czytaj dalej.

 

Do naszego Zespołu Pozyskiwania Klienta szukamy osoby, która będzie aktywnie docierać do potencjalnych klientów Kancelarii, rozpoznawać ich potrzeby, przedstawiać możliwości współpracy i prowadzić rozmowę od pierwszego kontaktu aż do decyzji o skorzystaniu z naszych usług.

 

To nie jest stanowisko polegające na odbieraniu kilku telefonów dziennie i przekazywaniu ich dalej. Dużą częścią Twojej pracy będą rozmowy wychodzące, również z osobami, z którymi wcześniej nie mieliśmy kontaktu. Będziesz pracować z bazami kontaktów, inicjować rozmowy i wracać do osób zainteresowanych naszymi usługami.

Jeśli lubisz tempo, kontakt z ludźmi i pracę, w której wynik naprawdę zależy od jakości Twoich rozmów, możesz dobrze się tutaj odnaleźć.

Oferujemy Ci:

  • pracę w rozpoznawalnej kancelarii prawnej,
  • atrakcyjny pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, kafeteria MyBenefit, karta Multisport, "wczasy pod gruszą", ubezpieczenie grupowe, dodatkowe wynagrodzenie za staż),
  • jasno określony zakres odpowiedzialności,
  • wdrożenie w nasze usługi, procesy i sposób rozmowy z klientami,
  • codzienny kontakt z ludźmi i pracę, w której dużo się dzieje,
  • współpracę z zespołem pozyskiwania klienta oraz zespołami merytorycznymi kancelarii,
  • możliwość rozwijania kompetencji i budowania ścieżki kariery,
  • środowisko, w którym dobry wynik i inicjatywa są zauważalne oraz nagradzane.

Na co dzień będziesz:

  • prowadzić rozmowy telefoniczne z potencjalnymi klientami Kancelarii,
  • aktywnie wykonywać połączenia wychodzące, 
  • rozpoznawać sytuację i potrzeby rozmówcy,
  • przedstawiać w jasny i rzetelny sposób zakres usług Kancelarii i możliwości nawiązania współpracy,
  • prowadzić dalszy kontakt z osobami zainteresowanymi ofertą,
  • odpowiadać na pytania dotyczące zasad współpracy, bez wchodzenia w obszar porad prawnych,
  • prowadzić klienta przez proces nawiązania współpracy z Kancelarią,
  • kompletować informacje i dokumentację potrzebną do zawarcia umowy,
  • prowadzić informacje o kontaktach i kolejnych działaniach w naszych systemach,
  • współpracować z prawnikami i innymi zespołami, gdy sprawa klienta wymaga przekazania dalej.

 

Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:

  • telefon jest dla Ciebie naturalnym narzędziem pracy,
  • lubisz inicjować rozmowy i poznawać nowych ludzi,
  • potrafisz przekonać rozmówcę do zrobienia kolejnego kroku,
  • odmowa nie odbiera Ci energii do następnej rozmowy,
  • lubisz pracować na konkretnych celach i widzieć efekty swojej pracy,
  • jesteś konsekwentna/y w follow-upach i domykaniu rozpoczętych tematów,
  • dobrze czujesz się w szybkim tempie i przy dużej liczbie kontaktów,
  • potrafisz być jednocześnie skuteczna/y, uważna/y i profesjonalna/y w rozmowie z klientem.
 
Dużym plusem będzie doświadczenie w call center, telesprzedaży, pozyskiwaniu klientów lub pracy z leadami.
ID: 59 job_post.published_on: 16/10/2026
announcement.apply